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近日，
网友在人民网领导留言板和
大姚县人民政府网站留言投诉/求助
①金碧梦苑旁展销会污染环境卫生，踩踏绿化带苗木，找那个部门投诉？
②关于大姚县金碧财富中心小区不让业主安装充电桩问题
③夜间噪音扰民
④我的光荣牌匾和优待证何时能领取
相关部门针对网友的留言问题
一一给出相应的回复
金碧梦苑旁展销会污染环境卫生，踩踏绿化带苗木，找那个部门投诉
自从金碧梦苑旁展销会开始，绿化带陆续出现白色垃圾堆积以及踩踏绿化苗木现象，没人清理，没人负责，该路段绿化苗木还在养护期，未交付验收，请问是那个部门负责展销会？这一行为严重玷污了卫生文明城市的称号，有损我们大姚的美好形象，请相关部门重视这个问题，联合执法部门，对这种不文明行为进行督促整改。
网民：
你好，针对金碧梦苑旁展销会出现白色垃圾和踩踏绿化的投诉，承办单位大姚圣浩物业管理有限公司与云南碧彩商贸有限公司第一时间对问题进行核实整改，采取了一系列有效措施：对于白色垃圾问题：承办方在展销会开幕至今在现场配置了足够的清洁人员，确保垃圾在展销会期间每天得到及时清理；鼓励参展者和游客正确处理垃圾，提高环境保护意识。对于踩踏绿化问题：在展销会设计和布局前，承办方就考虑到保护周边绿化，避免占用或破坏绿化区域；展销会期间，在绿化区域周围设置围栏或警示标志，防止参展者和游客进入。在展销会结束后，承办方会对于受损的绿化区域及时修复，恢复其原貌。接下里承办方会继续加强改进展会管理，不断改进和完善展会服务，以确保展会顺利进行，给广大人民群众带来更加舒适、便捷的参展体验。
关于大姚县金碧财富中心小区不让业主安装充电桩问题
尊敬的相关部门：
我是大姚县金碧财富中心小区的业主，在此郑重投诉我们小区的物业不让我安装充电桩的问题。
随着新能源汽车的普及，为了方便出行和降低使用成本，我购置了一辆新能源电动汽车。考虑到日常充电的需求，我便向物业提出在自己的车位上安装充电桩的申请。然而，物业却以各种理由拒绝了我的请求。
首先，物业声称小区的电力容量不足，无法满足新增充电桩的需求。但我认为，在如今新能源汽车发展*大趋势下，小区应该提前规划并考虑扩容电力设施，而不是简单地拒绝业主的合理要求。
其次，物业表示安装充电桩可能存在安全隐患。我理解他们对安全的担忧，但是只要按照正规的安装流程，使用符合标准的充电桩设备，并由专业的安装人员进行施工，安全是可以得到保障的。而且，目前国家对于新能源汽车充电桩的安装也有明确的规范和标准，不能因为可能存在的风险就一概拒绝。
最后，物业没有给出明确的安装规范和流程，让我无从下手。我不清楚到底需要满足哪些条件才能安装充电桩，也不知道应该向哪些部门申请和审批。这使得我在安装充电桩的过程中遇到了很大的困难和阻碍。
作为业主，我认为自己有权利在自己的车位上安装充电桩，以满足日常出行的需求。同时，我也希望物业能够积极配合，共同推动新能源汽车在小区的普及和发展。希望相关部门能够重视我的投诉，督促物业尽快解决这个问题，让我能够顺利安装充电桩。
网民：
你好！你于2024年10月20日通过政府网站留言反映的问题，大姚县住房和城乡建设局已收悉，大姚县住房和城乡建设局房地产市场和物业管理股对该办件中反映的问题进行核查，现将核查情况反馈如下：
对于你反映的大姚县金碧财富中心物业不让业主安装充电桩问题，经调查，金碧财富中心建筑设计时就未设计配套充电桩；金碧财富中心小区属于商业和住房综合体，是消防安全检查的重点场所，新能源车充电有风险隐患，况且还是在地下室，所以大姚县金碧财富中心地下室禁止安装充电桩。针对以上问题，我局牵头大姚县金碧财富中心物业管理企业和中国铁塔股份有限公司楚雄州分公司计划在地面车位上建3个新能源车充电桩，解决小区内业主新能源车充电问题，随着新能源车数量的增加，逐步再增加新能源车充电桩数量。
夜间噪音扰民
网民同志：
您好！您于2024年10月14日通过人民网“领导留言板”给云南省楚雄彝族自治州大姚县委书记的留言已收悉，大姚县人民政府高度重视，责成大姚县公安局进行调查处理，现将处理情况回复如下：
一、调查核实情况
您反映的“近期凌晨0点至4点，大姚县老车站华X烧烤城商家使用鼓风机吹火，噪音过大；顾客高声行酒令，大声喧哗，多人一起唱歌，噪音严重影响周边住户晚休”一事，经派出所民警走访小区住户，多数住户反映华X烧烤城吃烧烤的人大声喧哗、发炭火的吹风机声音过大，确实有晚上噪音扰民的情况存在。您反映的情况基本属实。
二、处理意见
（一）民警和大姚华X烧烤城实际经营者邹XX签了《大姚县公安局关于严禁制造社会生活噪音污染扰民的通告》告知书，当场进行了批评教育，并要求其在经营过程中：一是发现有唱歌、大声喧哗、行酒令的顾客时要及时提醒制止；二是对经营场所的窗户加装隔音窗帘降低噪音；三是及早劝导饮酒过多的顾客尽快散场回家休息，以防发生矛盾引发冲突；四是使用小功率吹风机发炭火，尽最大可能避免产生噪音扰民。
（二）金碧派出所根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条的规定给予大姚华X烧烤城实际经营者邹XX警告处罚。
感谢您对大姚县社会治安工作的关心、理解和支持，祝您身体健康、家庭幸福、生活愉快！
我的光荣匾和优待证何时能领取
▍李悦律师：13354693667
▍大姚网广告商务合作电话/微信：15808787998
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