单位名称：大姚县路达机动车检测有限公司,担任职位：登录员,工作时间：2021-07-12--2023-03-31,工作描述：对车辆信息的登陆和核对，准确录入车辆基本信息及检测项目。核对无误后录入计算机系统，保守车辆信息，不得以任何方式泄漏客户资料。负责检测车辆资料和检测项目的登录工作，确保检测车辆资料和检测项目的准确性。,2018. 7- 2019.3 一汽大众德宏龙泰通达4S店 销售助理
协助客户办理车辆销售的相关手续；负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。
2019.4- 2019.7 一汽大众德宏龙泰通达4S店 客服
接听客户来电，受理客户车辆信息咨询；网络在线受理客户咨询，跟进客户需求并及时向客户反馈受理结果；处理客户异议，提升客户满意度；对保有客户满意度的回访，每天对满意度回访做出表格，以便于监督销售顾问。
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