上班时间：上午6:00-配送完成，实际下班时间以当天安排配送路线为准。
一、岗位职责：
核心目标： 安全、准确、及时地将生鲜商品送达客户手中，并提供优质的客户服务体验。
工作内容：
（一）订单配送与执行
出勤与准备：按时到达配送中心，参加晨会，领取当日配送任务单，检查并清洁配送车辆及保温设备。
订单核对： 在分拣中心准确核对订单商品、数量、客户信息及特殊要求（如“需要电话联系”等）。
规范装车： 按照“重不压轻、冷热分开”等原则，科学、整齐地将商品装入配送箱，确保商品在运输途中不受损。
路线规划： 根据配送地址，合理规划最优配送路线，以提高配送效率。
安全配送： 遵守交通规则，确保驾驶安全，在规定时间内将商品送达客户指定地址。
（二）客户服务与沟通
送达通知：在送达前，通过电话及时联系客户，确认收货地址和时间。
当面交付： 当面与客户核对商品，确认无误后，礼貌地请客户签收。对于“无接触配送”，需将商品放置在指定位置并拍照通知客户。
（三）问题处理：
妥善处理临时情况，如客户临时更改地址、联系不上等。
如遇商品破损、缺失等问题，需耐心倾听，第一时间联系客服协调解决，不得与客户发生争执。
形象维护： 穿着统一工服，保持个人卫生整洁，言行举止文明礼貌，维护公司品牌形象。
（四）后勤与协作
异常上报：及时、准确地通过微信上报配送过程中的异常情况，如交通意外、车辆故障、客户投诉等。
设备维护： 爱护公司配备的车辆、筐、保温箱等设备，并保持清洁。
团队协作： 积极协助同事完成配送任务，共同达成团队目标。
二、任职要求：
1、22-45周岁，男性，初中以上学历，身体健康，无不良嗜好，有生鲜食品配送工作经验者优先考虑；
2、驾驶要求： 持有有效的C1驾驶证，3年以上轻型厢式货车驾驶经验，3年内无重大交通事故记录；
3、品行端正： 无犯罪记录，有强烈的责任心和客户服务意识。
4、沟通能力： 良好的沟通协调能力，积极主动，礼貌待人。
5、方向感好： 熟悉大姚县城市道路，能熟练使用手机导航APP。
6、吃苦耐劳： 能适应户外工作，承受一定的工作压力，接受配送路线随时变动。
招聘电话：*****4873（包队长）/*****0614（黎）
大姚县
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刘阿文
