客服(兼职)云南憨牛农业发展有限公司2024.12-2025.3
担任客服，每日回复量300人左右
昆明国开农业有限公司2025.4-2025.7(兼职客服)
2025.7-2026.1(全职运营，客服)
1。负责拼多多店铺全流程客服工作，高效处理咨询，订单及售后问题，提升用户体验与店铺口碑。
2。承接拼多多店铺售前咨询，售中跟进与售后闭环，优化服务流程，降低客诉纠纷，维护店铺评分。
3。负责拼多多平台客户服务工作，及时响应需求，处理售后问题，提升客户满意度与复购意愿。
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