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余女士 (22岁,女,未婚)
工作经验:1-3年经验
基本资料:大专学历
求职状态:离职中
联系方式:152****8694
更新:2026-05-12 被浏览:1823次
求职意向
意向职位:客服 / 客服专员
工作地点:大姚县
期望薪资:3000-4000元
工作经历
客服(兼职)云南憨牛农业发展有限公司2024.12-2025.3
担任客服,每日回复量300人左右
昆明国开农业有限公司2025.4-2025.7(兼职客服)
2025.7-2026.1(全职运营,客服)

1。负责拼多多店铺全流程客服工作,高效处理咨询,订单及售后问题,提升用户体验与店铺口碑。
2。承接拼多多店铺售前咨询,售中跟进与售后闭环,优化服务流程,降低客诉纠纷,维护店铺评分。
3。负责拼多多平台客户服务工作,及时响应需求,处理售后问题,提升客户满意度与复购意愿。
教育经历
经济与管理学院 2023-2026
电子商务专业 专科
所学课程
电子商务基础,电子商务技能大赛软件实训,商务数据分析,视觉营销设计,电子商务数据分析,网店运营,网络营销,跨境电子商务,农产品电商运营
获得证书
电子商务数据分析证书,普通话证书,高级茶艺师证书
自我描述
懂电脑 责任心强 阳光开朗 诚信正直
我是余家翠,我来自楚雄州大姚县,现在居住在大姚县,我希望我毕业之后我能从事运营助理,我富有责任心,面对工作细致严谨,注重细节,善于团队协作,能与不同背景的人有效沟通。抗压能力强,乐观积极上进,面对困难不退缩,努力寻找解决方案。