东莞泰合复合材料有限公司 1、负责考勤异常处理 2、部门文件送签 3、协助领导处理部门日常事务

2021.12-2022.8，比亚迪汽车工业有限公司 中级工艺员 2022.8-至今，弗迪精工有限公司，检验员

单位名称：云南大姚农村商业银行股份有限公司,担任职位：综合办公室助理,工作时间：2024-07--2024-08,工作描述：负责人事档案,

做过会计助理和办公室文员，有一定的工作经验，对管理和行政方面的工作很感兴趣。

单位名称：云南省河口县河口交通运输局,担任职位：办公室工作人员,工作时间：2020-12-26--2021-02-01,工作描述：1.主要负责中越红河公路大桥的日常维护 2.负责与各个有关单位的沟通联系，编辑并发涵件给各个相关部门（河口海关、河口口岸办、河口外事办等等） 3.负责协助该事业单位本科室处长的行政管理工作,单位名称：童装连锁店,担任职位：店长,工作时间：2023-03-01--2023-08-20,工作描述： 1、 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、 建立店铺日常事务规范； 3、 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 4、 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 5、 掌握门店各种设备的维护保养知识； 6、 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 7、 妥善处理顾客投诉和服务工作中发生的各种矛盾； 8、 店铺零售员工的技能带教及人员管理；,单位名称：迪拜Apparel Gropu,担任职位：高级销售（国际品牌服装）,工作时间：2013-08-13--2014-12-22,工作描述：1、迎宾礼仪 2、 负责店内商品的陈列摆设 3、 与供应商合作，接收和登记商品 4、 建立良好的客户服务 5、 处理客户投诉 6、 认真倾听客户的要求并给客户一定的专业建议与便于建立良好的客户友谊。 7、 收银,单位名称：迪拜Rivoli Group,担任职位：高级销售（名表奢侈品销售）,工作时间：2015-12-13--2017-03-30,工作描述：1、 迎宾礼仪； 2、 负责店内商品的陈列摆设； 3、 整理、接收和登记货物； 4、 熟记各个品牌的发展历史和各类手表的具体性能，便于与客户的交谈进一步达成销售； 5、 收银； 6、 电话售后服务、处理客户投诉等； 7、 登记并处理售后； 8、 早晚清点，防止货物丢失。,

单位名称：云南金赢贸易实业有限公司,担任职位：外贸业务员,工作时间：2024-07--2024-12,工作描述：负责公司产品管理独立站的内容编辑: 独立完成公司产品管理独立站从内容策划、撰写到上线的全流程工作，有效提升了网站的专业性和可读性深入分析产品特点与目标用户需求，主导完成产品核心板块的内容优化，增强了网站的用户粘性和销售转化能力。独立编辑产品管理独立站，实现内容价值最大化。优化产品关键词，使网站在搜索引擎相关关键词排名中，显著提升了网站的自然流量，为公司业务拓展提供有力支持。,单位名称：斑马花舍,担任职位：运营,工作时间：2023-08--2024-02,工作描述：负责电商公司整体运营策略制定，通过精准用户画像分析和竞品调研，优化商品选品与定价。,

本人于2023年就职于内蒙古城市建设咨询有限公司，职位监理

暂无

曾在保险公司做内勤 学校里当老师

单位名称：大姚县邮政公司,担任职位：理财经理,工作时间：2013-05--2024-11,工作描述：自2013年被委派至大姚县邮政公司工作，历任行政司机、综合事务、理财经理,

单位名称：云南春城财富物业服务有限公司,担任职位：呼叫中心专员,工作时间：2019-03--2021-06,工作描述：400中心主管兼公司品牌专员、后调岗至人力资源行政中心担任劳动关系专员一职。 呼叫中心： 1、负责呼叫中心新员工基础业务、话务礼仪规范、服务用语、客诉处理的培训及部门现场管理、排班、录音质检、KPI考核、业务数据统计汇报工作； 2、为客户提供400电话咨询、建议、投诉、报修等服务的接待受理服务； 3、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报并跟进处理结果反馈客户; 4、负责每日受理各项目业主报事、投诉、建议等相关信息的受理，并对问题处理情况进行跟进，处理结束后负责对问题处理情况进行回访。 5、负责提升项目客户满意度，并制定提升计划、协调相关部门落实； 6、为集团来访及其他渠道的投诉客户提供接待受理服务； 7、回访客户，跟进客户满意度评价，统计分析，提出相关工作改善建议； 8、负责客户信息的统计和维护，整理资料，并进行数据分析； 9、负责呼叫中心报表数据的整理； 10、监督管理中心相关文件的实施情况，协助各管理中心进行改进； 11、监督各管理中心业务和文件实施情况，并协助改进和支持； 12、完成领导交代的其它任务。 品牌专员： 主要负责微信公众号推文撰写，新闻早报内容的收集，协助完成品牌宣传工作； 劳动关系专员： 1、负责公司员工劳动关系，办理员工入离职、转正、异动。 2、负责员工合同及人事档案管理。 3、负责公司员工社保业务办理。 4、负责员工考勤管理及考勤异常提示、分析汇报。 5、根据公司人员实际情况办理生育保险费用报销。 6、负责公司五险一金的增减办理、费用核定及缴费。 7、维护员工档案，员工档案的整理、更新、归档，保证员工档案的完整性及保密性; 8、其他人事管理工作。,单位名称：中铁建昆仑云南房地产有限公司,担任职位：保修资料员,工作时间：2021-06--2023-03,工作描述：1. 客户沟通与问题受理 ①接收客户关于房屋质量问题的保修申请，通过电话、邮件或现场反馈等渠道记录问题详情，形成保修台账。 ②初步判断问题类型和紧急程度，及时与客户确认处理方案和时间节点，确保信息传递准确。 2. 保修流程跟进与协调 ①协助客服部门或保修工程师跟踪维修进度，定期向客户反馈维修状态，协调施工单位解决问题。 ②处理客户对维修结果的异议，必要时组织复查或重新安排维修。 3. 档案管理与资料整理 ①建立并维护客户保修档案，包括维修记录、验收报告和沟通记录，确保资料完整可查。 ②分类整理维修相关的技术资料和往来文件，为后续工程维护提供依据。 4. 客户满意度维护 ①对维修处理结果进行回访，并跟进，收集客户反馈，提升服务质量。 ②协助客服部门分析客户投诉热点，为优化产品和服务提供数据支持。 5. 协助处理保修中心人事行政工作： ①负责员工入离职手续的办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； ②负责人事档案的管理，建立和完善员工个人信息，进行人事档案材料的收集、鉴别、整理和装订，做到材料整齐、数据清晰； ③每月统计员工考勤，处理考勤异常，制作考勤报表； ④负责保修中心员工排班；,单位名称：广东国晟建设监理有限公司,担任职位：人事行政综合岗,工作时间：2023-04--2024-08,工作描述：1. 负责西南片区招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试及录用环节，确保各项目招聘工作的顺利进行。 2. 办理员工入职及离职手续，建立和维护员工档案，处理离职手续，确保流程规范。 3. 跟进公司业务合同的签订及请款，确保合同顺利签订和执行。 4. 完成业务报销工作，包括发起报销流程、审核报销单据及跟进报销进度，确保报销的准确性和及时性。 5. 核对西南片区员工考勤数据，进行统计、核对及调整，确保考勤数据的准确性。 6. 支持领导交办的其他行政工作，包括文件资料整理、会议安排及行程安排，确保领导工作的顺利进行。,

之前在地产公司运营部工作

单位名称：楚雄市民康医院,担任职位：办公室工作人员,工作时间：2005-09--2009-09,工作描述：日常办公室工作处理, 2005年9月于楚雄市民康医院从事医院办公室管理工作。 2009年10月在大姚创业，从事餐饮。 2012年6月起于大姚县交通运政管理所，从事文职工作。 2015年起于大姚县交通警察大队从事辅警工作。 2017年7月起，于在云南中正保安服务有限公司大姚县分公司从事管理干部职位至今

从事人事工作3年

单位名称：耿马傣族佤族自治县,担任职位：语文教师,工作时间：2020-08-25--2022-08-27,工作描述：担任过班主任和年级教学助理，以及负责两个班的语文教学，带过一届高一，一届高三，有一定的教学和管理经验。,

电信客服3年

单位名称：禄丰盛源钛业有限公司,担任职位：生产文员,工作时间：2024-02--2024-10,工作描述：1、做公司内部安全环保台账、隐患排查治理等； 2、各类资料整理、归纳、排版； 3、过磅、出入库记录，月头月尾库存盘点； 4、辅助财务工作； 5、外来人员接待，对接各类环保局、应急局、经发办等; 6、制作合同或其他所需资料; 7、公司车辆管理，购买车险，做车保养、检审等;,单位名称：楚雄佳汇房地产经纪有限公司,担任职位：行政文员,工作时间：2022-07--2023-06,工作描述：1.每月核对员工考勤、工资 2.处理一些简单表格、文件类 3.偶尔与总经理一起谈客户 4.每月购买员工保险，对接社保局 5.核对部门业绩，与财务一起对账发放员工工资 6.协助人员离职、招聘手续办理,单位名称：楚雄博德口腔医院,担任职位：咨询,工作时间：2023-06--2024-01,工作描述：1.管理前台客服部员工秩序，做一些首要工作总结； 2.接待到院顾客，登记顾客信息并全程陪诊 3.前台收银，收班对账，做财务报表预约登记等各类报表 4.回访预约 5.咨询谈单，与医生一起出具治疗方案,

做过快递客服

单位名称：书亦烧仙草,担任职位：店员,工作时间：2022-10-01--2022-10-03,

做过一些兼职