工厂文员

单位名称：大姚凯帝房地产开发有限公司,担任职位：办公室主任,工作时间：2016-01--2024-07,工作描述：负责办公室的日常事务管理工作、包括办公室秩序、物资供应管理、办公室文件管理、会议组织等相关工作； 负责公司办公用品的管理，包括办公用品的采购、发放、实用登记、报关维护管理； 负责公司员工入职、离职、调岗等流程的管理以及相应档案的管理； 负责员工考勤的记录、登记、统计核对工作； 负责房地产五证、消防、资质等申报办理工作； 负责房地产合同网签、办理贷款、办理不动产权证书相关工作； 负责销售管理、销售策划、网络营销等相关工作；,

曾在保险公司做内勤 学校里当老师

单位名称：大姚县邮政公司,担任职位：理财经理,工作时间：2013-05--2024-11,工作描述：自2013年被委派至大姚县邮政公司工作，历任行政司机、综合事务、理财经理,

单位名称：岐山县蔡家坡镇锦绣祥餐厅,担任职位：前厅经理,工作时间：2022-08--2024-02,工作描述：主要负责接待客户 沟通前厅订餐情况及检查前厅客房卫生 详细了解客户需求,单位名称：深圳艾美迪医疗器械厂,担任职位：销售,工作时间：2019-02--2020-12,工作描述：负责国内医疗器械的销售以及口罩的需求量,单位名称：大姚国际商贸城,担任职位：置业顾问,工作时间：2021-03--2022-12,工作描述：联系有购买商铺需求的客户及了解销售的所有知识 外出发放宣传资料 详细介绍该项目的所有内容,

单位名称：云南春城财富物业服务有限公司,担任职位：呼叫中心专员,工作时间：2019-03--2021-06,工作描述：400中心主管兼公司品牌专员、后调岗至人力资源行政中心担任劳动关系专员一职。 呼叫中心： 1、负责呼叫中心新员工基础业务、话务礼仪规范、服务用语、客诉处理的培训及部门现场管理、排班、录音质检、KPI考核、业务数据统计汇报工作； 2、为客户提供400电话咨询、建议、投诉、报修等服务的接待受理服务； 3、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报并跟进处理结果反馈客户; 4、负责每日受理各项目业主报事、投诉、建议等相关信息的受理，并对问题处理情况进行跟进，处理结束后负责对问题处理情况进行回访。 5、负责提升项目客户满意度，并制定提升计划、协调相关部门落实； 6、为集团来访及其他渠道的投诉客户提供接待受理服务； 7、回访客户，跟进客户满意度评价，统计分析，提出相关工作改善建议； 8、负责客户信息的统计和维护，整理资料，并进行数据分析； 9、负责呼叫中心报表数据的整理； 10、监督管理中心相关文件的实施情况，协助各管理中心进行改进； 11、监督各管理中心业务和文件实施情况，并协助改进和支持； 12、完成领导交代的其它任务。 品牌专员： 主要负责微信公众号推文撰写，新闻早报内容的收集，协助完成品牌宣传工作； 劳动关系专员： 1、负责公司员工劳动关系，办理员工入离职、转正、异动。 2、负责员工合同及人事档案管理。 3、负责公司员工社保业务办理。 4、负责员工考勤管理及考勤异常提示、分析汇报。 5、根据公司人员实际情况办理生育保险费用报销。 6、负责公司五险一金的增减办理、费用核定及缴费。 7、维护员工档案，员工档案的整理、更新、归档，保证员工档案的完整性及保密性; 8、其他人事管理工作。,单位名称：中铁建昆仑云南房地产有限公司,担任职位：保修资料员,工作时间：2021-06--2023-03,工作描述：1. 客户沟通与问题受理 ①接收客户关于房屋质量问题的保修申请，通过电话、邮件或现场反馈等渠道记录问题详情，形成保修台账。 ②初步判断问题类型和紧急程度，及时与客户确认处理方案和时间节点，确保信息传递准确。 2. 保修流程跟进与协调 ①协助客服部门或保修工程师跟踪维修进度，定期向客户反馈维修状态，协调施工单位解决问题。 ②处理客户对维修结果的异议，必要时组织复查或重新安排维修。 3. 档案管理与资料整理 ①建立并维护客户保修档案，包括维修记录、验收报告和沟通记录，确保资料完整可查。 ②分类整理维修相关的技术资料和往来文件，为后续工程维护提供依据。 4. 客户满意度维护 ①对维修处理结果进行回访，并跟进，收集客户反馈，提升服务质量。 ②协助客服部门分析客户投诉热点，为优化产品和服务提供数据支持。 5. 协助处理保修中心人事行政工作： ①负责员工入离职手续的办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； ②负责人事档案的管理，建立和完善员工个人信息，进行人事档案材料的收集、鉴别、整理和装订，做到材料整齐、数据清晰； ③每月统计员工考勤，处理考勤异常，制作考勤报表； ④负责保修中心员工排班；,单位名称：广东国晟建设监理有限公司,担任职位：人事行政综合岗,工作时间：2023-04--2024-08,工作描述：1. 负责西南片区招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试及录用环节，确保各项目招聘工作的顺利进行。 2. 办理员工入职及离职手续，建立和维护员工档案，处理离职手续，确保流程规范。 3. 跟进公司业务合同的签订及请款，确保合同顺利签订和执行。 4. 完成业务报销工作，包括发起报销流程、审核报销单据及跟进报销进度，确保报销的准确性和及时性。 5. 核对西南片区员工考勤数据，进行统计、核对及调整，确保考勤数据的准确性。 6. 支持领导交办的其他行政工作，包括文件资料整理、会议安排及行程安排，确保领导工作的顺利进行。,

文员，负责考勤人员招聘 家装材料员，负责对接商家及客户

单位名称：嵩明县住房和城乡建设局,担任职位：规划地理信息科科长,工作时间：2013-09--2018-07,单位名称：禄丰市志鸿贵强贸易有限公司,担任职位：行政部经理,工作时间：2019-03--2023-04,

之前在地产公司运营部工作

2019年-2020年4月在楚雄楚光电力公司 2020年5月-2024年3月在电信公司

单位名称：云南中医药大学第二附属医院,担任职位：人事科见习生,工作时间：2023-09--2024-09,工作描述：1.招聘。辅助完成两次劳务派遣招聘的笔试及面试，一次公招面试，一次校招面试，一次高招面试，负责各类表格的制作及面试时的核分。 2.管理。负责见习生入职培训的安排及离职相关手续办理；负责档案的相关查询工作。 3.岗位聘用。辅助完成医院岗位聘用工作，负责相关表格的制作处理及上会所需的材料准备。 4。其他工作。完成老师安排的其他工作，比如送文件材料至上级主管部门等。,

2022年12月至1月于楚兴商贸有限公司参与实习。 2023年7月至8月于大姚县人武部实习。

2012.9~2013.5在广东东莞大岭山吉隆木材厂任跟单文员一职；2023.4~2025.4在云南大姚县小区任文员

熟悉电脑操作，拍视频宣传，工作认真仔细负责，认真完成上级安排的任务

保育员3年 办公室开单兼化验7年

单位名称：楚雄市民康医院,担任职位：办公室工作人员,工作时间：2005-09--2009-09,工作描述：日常办公室工作处理, 2005年9月于楚雄市民康医院从事医院办公室管理工作。 2009年10月在大姚创业，从事餐饮。 2012年6月起于大姚县交通运政管理所，从事文职工作。 2015年起于大姚县交通警察大队从事辅警工作。 2017年7月起，于在云南中正保安服务有限公司大姚县分公司从事管理干部职位至今

从事人事工作3年

开过3—4年装载机和扒渣机，大车小车都会开

单位名称：视力管家养护中心,担任职位：销售,工作时间：2022-07--2022-10,工作描述： 根据部门的分配的销售任务来开展销售工作，同时对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求,单位名称：大姚家世界生活超市,担任职位：收银员,工作时间：2023-01-07--2024-04-08,单位名称：永仁县交通警察大队,担任职位：交警,工作时间：2024-07--2025-02,工作描述：平时主要负责查处交通违法,在大姚中医医院实习，实习岗位是行政助理，主要负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试

2020年4月～2023年1月在攀枝花市龙坤电冶任职库管，司磅员。 2023年5月～2023年11月在大姚乐森新能源任职仓管员和质检员